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Senden oder Umtauschen von Rücksendungen

Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt können Sie ein Produkt umtauschen oder zurückgeben. Die Artikel können wie im Laden überprüft und angemessen sein, sofern unten nichts anderes angegeben ist. Die Bedingungen für die Rücksendung sind, dass das Produkt in der Originalverpackung ist, vollständig und nicht beschädigt. Strümpfe, Reifen und Geschenkkarten können nicht zurückgeschickt werden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde in fast allen Fällen. Verwenden Sie das Rücksendeformular, um das Produkt zurückzugeben. Beschreiben Sie kurz, warum das Produkt zurückkehrt, und notieren Sie die Bestellnummer. Nach Erhalt werden wir den Betrag innerhalb von 30 Tagen zurücksenden oder Ihnen das neue Produkt (kostenlos) zusenden.

Lieferung

Wir tun unser Möglichstes, um Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Ein großer Teil unserer Kollektion kann sofort geliefert werden. Viele der Produkte in unserem Webshop werden jedoch von Hand hergestellt und es kann einige Lieferzeiten darauf liegen.

Fast alle unsere Produkte werden von einem Kurier geliefert. Sie erhalten einen Track- und Trace-Code für Ihre Bestellung per E-Mail. Für die erwartete Lieferzeit können Sie Ihren DPD-Ablaufverfolgungs- und Ablaufverfolgungscode am erwarteten Liefertag www.dpdpredict.nl

Nachfolgend geben wir einen Hinweis auf die Lieferzeit in Werktagen:

  • Schuhe 3–10 Werktage
  • Schmuck 3–10 Werktage
  • Haarzubehör 3-8 working days
  • Dessous 5–10 Werktage
  • Weitere 3–10 Werktage

Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.