GRATIS VERZENDEN BOVEN € 75 - ACHTERAF BETALEN MOGELIJK - RETOURNEREN BINNEN 30 DAGEN - SHOP NOW

Winkelwagen Close

Retour sturen of ruilen

Binnen 30 dagen na ontvangst kun je een product ruilen of retour sturen. Artikelen mogen beoordeeld en gepast worden, zoals je dat ook in de winkel zou doen, tenzij hieronder anders aangegeven. Voorwaarden voor het retour sturen zijn dat het product in de originele verpakking zit, compleet is en niet beschadigd. Kousen, hoepels en cadeaubonnen kunnen niet retour gestuurd worden.

De kosten voor het retour sturen komen in bijna alle gevallen voor rekening van de klant. Gebruik het retour-formulier om het product retour te sturen. Omschrijf hierop kort waarom het product retour komt en vermeld het ordernummer. Na ontvangst zullen wij binnen 30 dagen het bedrag retour storten of het nieuwe product (kosteloos) naar je toe sturen.

Levering

Wij doen onze uiterste best om producten zo spoedig mogelijk te leveren. Een groot deel van onze collectie kan direct uitgeleverd worden. Echter worden veel van de producten in onze webshop met de hand gemaakt en kan er enige levertijd op zitten.

Bijna al onze producten worden geleverd door een koerier. U ontvangt per e-mail een track&trace-code voor uw bestelling. Voor het verwachte levertijdstip kunt u op de verwachte dag van levering uw DPD track&trace-code invoeren op de site www.dpdpredict.nl

Hieronder geven we een indicatie van de levertijd in werkdagen:

  • Schoenen 3–10 werkdagen
  • Sieraden 3–10 werkdagen
  • Haaraccessoires 3-8 werkdagen
  • Lingerie 5–10 werkdagen
  • Overige 3–10 werkdagen

Mocht een product onverhoopt toch niet op voorraad zijn dan stellen wij u per e-mail op de hoogte.